+7 (928) 850-30-06 время работы с 9:00 до 18:00
+7 (928) 850-30-06 время работы с 9:00 до 18:00
Фоновое изображение страницы

Возврат билетов

Возврат Билета осуществляется до начала использования Билета - т.е. до прохода на Аттракцион через Турникет. В случае, когда по Билету был совершен проход через Турникет, а также в случае наступления даты проката на Аттракционе (указанной на Билете), такой Билет считается использованным, услуга оказанной, и Билет возврату не подлежит.

Для осуществления возврата стоимости Билета, оплаченных банковской картой или наличными денежными средствами в Кассах Аттракциона, Владельцу Билета, необходимо предоставить в Кассу Аттракциона (перед входом на объект туристического показа «Гуамское ущелье» - далее Главная Касса) за полчаса до отправления Аттракциона в соответствии с указанным временем отправления в Билете, письменное заявление на возврат Билета с указанием паспортных данных, контактных телефонов, почтового адреса и приложением Билета, указать причину возврата, предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ, для подтверждения идентификационных данных, указанных в заявлении. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, которой оплачивалась покупка Билета. Если Билет оплачивался путём бесконтактного метода оплаты через мобильное устройство, данное устройство должно быть использовано при проведении возврата через банковский терминал Форму заявления на возврат и бланк Согласия на обработку персональных данных можно получить в Кассах Аттракциона. Осуществление возврата денежных средств, происходит в рамках режима работы Главной Кассы, а именно с 10:00 до 17:00 по будним дням (кроме вторника).

Для осуществления возврата стоимости Билета, оплаченных на официальном Сайте, Владельцу Билета необходимо заполнить форму заявления, на возврат денежных средств (с указанием паспортных данных, контактных телефонов, почтового адреса), распечатать, подписать заявление и выслать скан-копию, скан-копию документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ, скан копию заполненного бланка Согласия на обработку персональных данных и скан-копию Билета на электронную почту alago-naki@yandex.ru за полчаса до отправления Аттракциона в соответствии с указанным временем отправления в Билете.

Возврат денежных средств оплаченных Билетов через официальный сайт Общества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и производится в течение 10 дней с момента подачи Владельцем билета заявления о возврате. Если последний день, когда должен быть произведен возврат, попадает на выходной или праздничный день, то возврат должен быть произведен в первый рабочий день за выходным (праздничным) днем. Аттракцион не несет ответственности за просрочку поступления возвращаемых денежных средств по вине банковских организаций, обслуживающих заявителя. Фактом возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Компании.

Не использование Билета Владельцем билета в указанную в нем дату и время посещения по вине Владельца билета в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского Кодекса РФ не дает Покупателю право требовать возврат денежных средств за Билет.

Администрация Краснодарского края
Курорты Краснодарского края
Администрация муниципального образования Апшеронского района