Возврат билетов

        Возврат Билета осуществляется до начала использования Билета - т.е. до прохода на Аттракцион через Турникет. В случае, когда по Билету был совершен проход через Турникет, а также в случае наступления даты и времени проката на Аттракционе (указанной на Билете), такой Билет считается использованным, услуга оказанной, и Билет возврату не подлежит.

       Для осуществления возврата стоимости Билета, оплаченных банковской картой или наличными денежными средствами в Кассах Аттракциона, Владельцу Билета, необходимо предоставить в Кассу Аттракциона (перед входом на объект туристического показа «Гуамское ущелье») не позднее чем за час до отправления Аттракциона в соответствии с указанным временем отправления в Билете, письменное заявление на возврат Билета, с указанием паспортных данных, контактных телефонов, почтового адреса, Согласие на обработку персональных данных и приложением Билета, предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ, для подтверждения идентификационных данных, указанных в заявлении. Если оплата производилась банковской картой, то возврат осуществляется на ту же банковскую карту, которой оплачивалась покупка Билета. Если Билет оплачивался путём бесконтактного метода оплаты через мобильное устройство, данное устройство должно быть использовано при проведении возврата через банковский терминал. Форму заявления на возврат и бланк Согласия на обработку персональных данных можно получить в Кассах Аттракциона, а также на сайте Общества. Письменное заявление на осуществление возврата денежных средств, принимается в рамках режима работы Кассах Аттракциона, а именно с 10:00 до 17:00 (кроме вторника), а также по эл.почте. alago-naki@yandex.ru (во вторник). 

       Для осуществления возврата стоимости Билета, оплаченных на официальном Сайте, Владельцу Билета необходимо заполнить форму заявления, на возврат денежных средств (с указанием паспортных данных, контактных телефонов, почтового адреса), распечатать, подписать заявление и выслать скан-копию, скан-копию документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ, скан копию заполненного бланка Согласия на обработку персональных данных и скан-копию Билета на электронную почту alago-naki@yandex.ru за 24 часа до отправления Аттракциона в соответствии с указанным временем отправления в Билете.

        Возврат денежных средств оплаченных Билетов осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и производится в течение 10 рабочих дней с момента подачи Владельцем билета заявления о возврате. Если последний день, когда должен быть произведен возврат, попадает на выходной или праздничный день, то возврат должен быть произведен в первый рабочий день после выходного (праздничного) дня. Администрация Аттракциона не несет ответственности за просрочку поступления возвращаемых денежных средств по вине банковских организаций, обслуживающих заявителя. Фактом возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Компании.

      Не использование Билета Владельцем билета в указанную в нем дату и время посещения по вине Владельца билета в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского Кодекса РФ не дает Покупателю право требовать возврат денежных средств за Билет.